新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),龐大的植發(fā)市場背后,是各種治療及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的違規(guī)非法掘金之路。在記者暗訪中,一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并非醫(yī)生的“老師”,帶著四五個(gè)同樣沒有醫(yī)師資格的“學(xué)員”,直接在人頭頂上操刀“實(shí)踐教學(xué)”。
中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形醫(yī)院毛發(fā)移植中心主任蔣文杰介紹,F(xiàn)UE植發(fā)技術(shù)引入中國后,大大降低了植發(fā)手術(shù)的操作難度,這也讓很多非正規(guī)商業(yè)機(jī)構(gòu)一擁而上。蔣文杰表示,正規(guī)學(xué)習(xí)植發(fā),需要從麻醉學(xué)、解剖學(xué)等基本學(xué)科開始,沒有5到7年時(shí)間不可能操刀手術(shù),“如果麻藥和消毒不過關(guān),有可能導(dǎo)致患者嘔吐、暈厥甚至死亡。”
植發(fā)培訓(xùn)“三天速成”
植發(fā)培訓(xùn)班并不難找。在百度或微博上輸入相關(guān)關(guān)鍵詞,各種分享“我是如何三天學(xué)會植發(fā)”的廣告,充斥在貼吧、網(wǎng)站、博客上,很快就能找到從事植發(fā)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)。
6月13日,記者聯(lián)系上一家位于朝陽的植發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在得知記者沒有任何醫(yī)學(xué)背景后,負(fù)責(zé)招生的袁老師并不意外,“很多人都和你一樣,我們的實(shí)操是在正規(guī)醫(yī)院開展,三天包教包會”。
袁老師發(fā)來課程內(nèi)容,包括毛發(fā)移植技術(shù)的演變、植發(fā)現(xiàn)場觀摩和實(shí)操練習(xí)等9項(xiàng)內(nèi)容,費(fèi)用6800元。
隨后,他又發(fā)來兩個(gè)地址,一個(gè)位于朝陽區(qū)新華科技大廈,是理論教學(xué)的地方;另一個(gè)是朝陽某商業(yè)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)現(xiàn)場觀摩和實(shí)操練習(xí)。袁老師表示,培訓(xùn)完成后不會頒發(fā)任何植發(fā)證書,“在有的電商平臺上,花幾十塊錢就能買到。”
另一家位于西城區(qū)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的賈老師,則爽快地表示可以提供具有說服力的“植發(fā)師證”,價(jià)格為7800元,授課地點(diǎn)位于西城區(qū)的“北京源之美醫(yī)療美容診所”,“每個(gè)月只開展一期培訓(xùn),過了時(shí)間還要再等一個(gè)月”。
該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)藏身于一幢大廈的三樓,從外面看不到任何廣告。6月26日,記者實(shí)地探訪后才發(fā)現(xiàn),這里不僅僅是一家診所,還掛著“中國專業(yè)人才庫全國醫(yī)學(xué)美容培訓(xùn)考評管理中心”的招牌。
“我們給你頒發(fā)的證是中國專業(yè)人才庫的專業(yè)認(rèn)定,其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都發(fā)不了這個(gè)證。”機(jī)構(gòu)賈老師告訴記者。
該機(jī)構(gòu)的理論課是在一間治療室內(nèi)進(jìn)行,雖然號稱“三天速成”,但實(shí)際上,包括記者在內(nèi)的這批學(xué)員,從理論課到實(shí)操課,全程僅學(xué)習(xí)了兩天,就被告知“結(jié)業(yè)”。
▲記者臥底植發(fā)“三天速成班”,培訓(xùn)師正進(jìn)行理論授課。 新京報(bào)記者 王飛翔 攝
練習(xí)兩小時(shí)就拿患者“實(shí)操植發(fā)”
在北京源之美醫(yī)療美容診所,負(fù)責(zé)培訓(xùn)教學(xué)的焦老師告訴記者,一個(gè)針頭、一把鑷子,幾乎就是“FUE無痕植發(fā)技術(shù)”所需的全部工具。
6月26日上午,記者的第一堂課,便是在硅膠上模擬植發(fā):先在一塊硅膠皮上勾勒出胡子、眉毛等圖案,然后用針頭刺破并挑開皮子,再將假頭發(fā)絲掌控好力度放進(jìn)去。
其他三名學(xué)員分別是一位來自新疆的乳腺科醫(yī)生、河北滄州的美發(fā)店店主和遼寧北京兩地跑的自由職業(yè)者。
“其實(shí)植發(fā)很容易學(xué),多練習(xí)練習(xí)就會了。”焦老師告訴大家。
僅在硅膠上練習(xí)兩個(gè)多小時(shí)后,焦老師便安排學(xué)員們?nèi)?shí)操植發(fā)。
給學(xué)員們充當(dāng)練手對象的,是一名頭發(fā)稀疏的30多歲患者,他也是其中一位學(xué)員的哥哥。
“實(shí)操一般都是學(xué)員之間互相練習(xí),分別在對方頭上取10個(gè)單位的毛囊,換個(gè)部位再種上,但這次我們有了免費(fèi)模特,你挺走運(yùn)的。”焦老師小聲告訴記者。
來到一間沒有經(jīng)過消毒的手術(shù)室,焦老師取出利多卡因、腎上腺素、地塞米松等注射液,從麻藥的配制開始講起。“你們給別人植的時(shí)候,一定要控制好配比,比如腎上腺素只能用5滴,多了患者的心臟會不舒服。”
講解了基本操作后,焦老師先給“患者”打了第一針麻藥,然后讓學(xué)員輪流在“患者”的頭頂打麻藥。
可能是因?yàn)榈谝淮未蜥槺容^緊張,輪到美發(fā)店主打麻藥的時(shí)候,針頭剛一刺進(jìn)去,血液就順著針管流出來。
看到記者遲遲不愿動(dòng)手,焦老師皺了皺眉說,“第一次就不敢下手,以后怎么干這行”?
隨后是注射膨松劑,讓頭皮在藥物的作用下鼓起來方便取毛囊。焦老師拿出一個(gè)筆狀的毛囊提取機(jī),讓大家依次在“患者”打過膨松劑的部分刺進(jìn)去取毛囊。
由于每次提取都會有血液濺出,需要不時(shí)地擦掉患者頭部的血液。4個(gè)多小時(shí)后,4名學(xué)員在這位患者的頭部一共種植了約200根頭發(fā)。
“植發(fā)必須要有實(shí)操才學(xué)得快,你們回去找自己的親人朋友接著練習(xí)。”焦老師叮囑道。
中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形醫(yī)院毛發(fā)移植中心主任蔣文杰表示,三天不可能學(xué)會植發(fā),如果想成為一名正規(guī)的植發(fā)醫(yī)生,首先要有整形外科或皮膚科的醫(yī)師執(zhí)業(yè)許可,并在正規(guī)醫(yī)院植發(fā)科室培訓(xùn),才有可能開展這種手術(shù),“整個(gè)過程起碼要5到7年的時(shí)間”。
蔣文杰說,植發(fā)手術(shù)涉及很多方面,比如麻藥的配比、手術(shù)室的消毒,取發(fā)的鉆頭是否合格等等,沒有醫(yī)師資質(zhì)是不允許做的。如果麻藥和消毒不過關(guān),有可能導(dǎo)致患者嘔吐、暈厥甚至死亡。而且毛囊屬于不可再生的,如果對頭部神經(jīng)和血管不了解,很容易造成毛囊永久損傷。
植發(fā)定價(jià)每根5元到40元不等
來自新疆的學(xué)員、乳腺科醫(yī)生秦軍,到北京半個(gè)多月了。他在源之美診所已經(jīng)學(xué)過線雕、割雙眼皮等微整形手術(shù),花了好幾萬,植發(fā)是最后一項(xiàng)。
這位公立醫(yī)院出身的醫(yī)生,在學(xué)習(xí)的時(shí)候異常認(rèn)真。“新疆沒有這樣的培訓(xùn)學(xué)校,我也是托朋友才打聽到這里的。”秦軍說。他打算以后開一個(gè)自己的醫(yī)療美容店,但并不想因此丟了在醫(yī)院的正式工作,所以這次出來都是“瞞著同事和單位的”。
一起參加培訓(xùn)的美發(fā)店主陳萍的想法相對簡單,“學(xué)好了在美發(fā)店二樓開個(gè)工作室做”。但她也擔(dān)心植發(fā)太貴,顧客不好找。
“我們植發(fā)的價(jià)格每根從5塊到40塊不等,你們怎么樣定價(jià),實(shí)際上取決于患者的經(jīng)濟(jì)水平。”焦老師說。
在焦老師看來,盡管植發(fā)技術(shù)并不復(fù)雜,但植發(fā)行業(yè)“水很深”。
焦老師以自己為例,對于大客戶每根收40元,一些經(jīng)濟(jì)條件一般的,10元、12元也可以,如果植發(fā)數(shù)量確實(shí)很少,就收一個(gè)6000元的開機(jī)費(fèi)。
此外,焦老師還傳授了一條行業(yè)潛規(guī)則,在手術(shù)時(shí),每次取出的毛囊會暫放在一個(gè)盛著生理鹽水的彎盤里。“這種生理鹽水,你也可以告訴患者是培養(yǎng)液,可以多收兩到三千元的費(fèi)用,很多醫(yī)院都是這么干的。”
自稱已從教4年多,教出過100多位學(xué)員的焦老師告訴記者,大多數(shù)學(xué)員學(xué)成后都自己開店或者和私立醫(yī)院合作。對于如何靠這兩天的學(xué)習(xí)成果掘金,焦老師也有一套經(jīng)驗(yàn),“正規(guī)的醫(yī)美執(zhí)照你們申請不下來,但是可以開美容護(hù)膚的工作室,只要患者不舉報(bào),一般不會有人查。”
▲記者探訪北京源之美診所,其也是山寨組織“中國專業(yè)人才庫”的培訓(xùn)基地之一。新京報(bào)記者 王飛翔 攝
源之美涉嫌超范圍診療
除了在源之美診所授課,焦老師還和北京某醫(yī)療美容醫(yī)院合作。
“他們有手術(shù)就叫我,雙方分成,這么多年長期做手術(shù),頸椎和腰椎都不太好,所以才開始接一些授課的活兒。”自稱從業(yè)12年的焦老師告訴記者,什么樣的植發(fā)手術(shù)她都做過。但實(shí)際上,她也承認(rèn)自己是半路出家且沒有相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格,“我學(xué)的是心理學(xué),沒有去醫(yī)院工作過,植發(fā)是跟著家人學(xué)的。”
在源之美診所,焦老師不僅是授課老師,還是該機(jī)構(gòu)聘請的植發(fā)醫(yī)生。她告訴記者,學(xué)員也可以借用這里的設(shè)備為患者做手術(shù)。
記者登錄北京市衛(wèi)生健康委員會官網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),北京源之美診所負(fù)責(zé)人李銘宇、法人代表王言蘋,只是一家營利性質(zhì)的中醫(yī)門診,診療科目僅限于“中醫(yī)科”,不具備醫(yī)療美容資質(zhì)。
西城區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所的工作人員告訴記者,醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)美手術(shù),必須要有醫(yī)療美容科,如果只是一個(gè)“中醫(yī)科”的診所,涉嫌超范圍診療。其次,只有正規(guī)醫(yī)院才可以開展這類醫(yī)療培訓(xùn)。
兩天的培訓(xùn)結(jié)束后,北京源之美診所會給學(xué)員頒發(fā)落款為“中國專業(yè)人才庫全國醫(yī)學(xué)美容培訓(xùn)考評管理中心”的相應(yīng)資格證書,記者也在該診所見到了“眼科綜合”、“植發(fā)”等多個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)認(rèn)定證書。該診所還曾被上述“中心”授予“卓越獎(jiǎng)”。
診所一位工作人員告訴記者,診所實(shí)際負(fù)責(zé)人李鳴宇同時(shí)也是“中國專業(yè)人才庫全國醫(yī)學(xué)美容培訓(xùn)考評管理中心”的主任。
該機(jī)構(gòu)自稱是“國內(nèi)最前沿,最專業(yè)”的醫(yī)學(xué)美容專業(yè)人才考評管理中心,目前開設(shè)了醫(yī)學(xué)美容微整師、醫(yī)學(xué)美容紋飾師、醫(yī)學(xué)美容設(shè)計(jì)師、醫(yī)學(xué)美容光療師四個(gè)項(xiàng)目的考評工作。
記者查詢民政部公布的第九批“離岸社團(tuán)”“山寨社團(tuán)”名單發(fā)現(xiàn),“中國專業(yè)人才庫管理中心”正是被曝光的山寨社團(tuán)之一。
記者致電該“管理中心”稱想做培訓(xùn)基地的合作。對方表示,如果具備醫(yī)療資質(zhì),繳納5萬元預(yù)付款就可獲得頒發(fā)培訓(xùn)證書的授權(quán)。
▲6 月中旬,北京神州博愛投資公司,一名業(yè)務(wù)員正對患者線上問診。新京報(bào)記者 王飛翔 攝
醫(yī)院設(shè)線上問診平臺攬客
除了植發(fā)培訓(xùn),一些擁有醫(yī)療資質(zhì)的一級民營醫(yī)院也調(diào)轉(zhuǎn)方向,殺入脫發(fā)治療市場。
幾年前還是一家治療精神類疾病的醫(yī)院——北京紅旗中醫(yī)醫(yī)院,搖身一變,成了“北京唯一一家毛發(fā)治療?漆t(yī)院”。
在百度輸入“脫發(fā)治療”,前四條標(biāo)注著廣告的鏈接中,北京紅旗中醫(yī)醫(yī)院和豐臺廣濟(jì)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院包攬了三條。
實(shí)際上,投放這批廣告的是同一家公司——北京神州博愛投資管理有限公司(以下簡稱北京神州博愛公司)。
負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)的李平告訴記者,該公司是家族企業(yè),公司通過收購、參股、控股的方式,控制著全國10多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。目前,公司通過旗下醫(yī)療機(jī)構(gòu),主要開展“毛發(fā)治療”、“甲狀腺疾病”等業(yè)務(wù),“這兩種不涉及患者生命安全,相對來說風(fēng)險(xiǎn)小很多。”
6月中旬,記者臥底該公司發(fā)現(xiàn),其利用百度競價(jià)投放廣告,通過架設(shè)線上問診平臺,話術(shù)誘導(dǎo)脫發(fā)患者到其線下醫(yī)院就診。每拉到一位患者就診,銷售人員可以拿到其治療金額的4%;如果一個(gè)月拉到40個(gè)患者,公司還將特別獎(jiǎng)勵(lì)5000元。“做得好的話,一個(gè)月過萬不成問題。”李平說。
記者說自己沒學(xué)過醫(yī),也不了解脫發(fā)治療,李平則表示“不懂沒關(guān)系,后期有培訓(xùn)”。
入職第一天,培訓(xùn)老師交給記者一份近10頁的脫發(fā)治療知識和醫(yī)院簡介,“最好能背下來”。按照培訓(xùn)流程,在這份材料“充分掌握”后,公司會給培訓(xùn)者一些成單率高的錄音和聊天截圖,進(jìn)一步明確對患者應(yīng)該先說什么后說什么。
其內(nèi)部的一份聊天資料顯示,線上溝通的流程是說完治療方式,再說治療效果,說完效果要舉治愈案例效果,再說優(yōu)惠,患者有顧慮再包裝專家。
在培訓(xùn)過程中,這些要點(diǎn)被反復(fù)提及。一位頗有經(jīng)驗(yàn)的老員工黃秀告訴記者,秘訣在于“你要根據(jù)患者的情況,做出初步診斷,但又不能太肯定,好讓他到醫(yī)院做檢查”。
盡管廣告鏈接很多,但貼吧和論壇中,也有不少患者投訴北京紅旗中醫(yī)醫(yī)院和豐臺廣濟(jì)醫(yī)院“花了錢沒效果”。
公開資料顯示,北京神州博愛公司成立于2014年,由林元樹發(fā)起成立,注冊資本100萬元。公司經(jīng)營范圍包括投資管理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)等項(xiàng)目,但不包括網(wǎng)絡(luò)診療項(xiàng)目。
該公司屬地的右安門工商所工作人員也證實(shí),北京神州博愛公司沒有“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療咨詢”的經(jīng)營資格。
針對北京神州博愛公司的線上問診咨詢行為,北京中醫(yī)藥大學(xué)法律系副教授鄧勇表示,一些公司通過雇傭非醫(yī)療人員隔空問診,誘導(dǎo)患者到其線下醫(yī)院就診,具有一定的隱蔽性和欺騙性,侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,應(yīng)盡快制定專門規(guī)制“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”現(xiàn)象的法規(guī),建議各部門強(qiáng)化全面監(jiān)管,加大技術(shù)監(jiān)管的力度,協(xié)同作業(yè),共同整頓。
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植發(fā)有哪些危害和后遺癥?
“植發(fā),是一種從表皮層進(jìn)行提取毛囊種植毛囊的微創(chuàng)手術(shù),不會傷害到真皮層的神經(jīng)……”這句話大家應(yīng)該都不陌生了,沒錯(cuò)!理論上講確實(shí)是這樣,植發(fā)就是對自身毛囊的簡單移植,而整個(gè)毛囊生長從結(jié)構(gòu)上講,也只是延伸到皮層3-5mm左右,也就是頭皮的中胚層范圍,所以“毛囊移植不會觸及大腦神經(jīng)”這句話,沒毛病。那問題會出在哪里呢?
且來盤點(diǎn)一下“保證植發(fā)成功”的關(guān)鍵因素:醫(yī)院、醫(yī)生、技術(shù)。
一、醫(yī)院,首先自然是要有資質(zhì)的,工商局的營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生局的醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證二者必備。
專業(yè)的毛發(fā)移植機(jī)構(gòu),而不是“科室”“門診”“美容院”,這就和你不去跟體育老師學(xué)英語一個(gè)道理了。除此還要看環(huán)境是否無菌、器械是否先進(jìn)等。
二、醫(yī)生,想必不用任何人提醒,大家都知道醫(yī)生要考量的是從業(yè)資質(zhì)、植發(fā)經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任心了,但基于植發(fā)手術(shù)的特殊性,還要求植發(fā)醫(yī)生的精力、體力充沛,也就是好的植發(fā)醫(yī)生都是正值青壯年。有些醫(yī)院不假,醫(yī)生也不假,但如果他們說“某某老專家親自坐診”,呵呵,那就要敬而遠(yuǎn)之了,長時(shí)間的持續(xù)集中精力,每個(gè)毛囊的精準(zhǔn)提取、分離和種植,都不是“老姜”擅長的。
三、技術(shù),就像大家經(jīng)?吹降“適合你的才是最好的”,每家醫(yī)院都有不同的技術(shù),但不管如何升級、自主研發(fā),歸根結(jié)底還是要分為“有痕植發(fā)”和“無痕植發(fā)”兩大流派,然后兩大派各自升華。
以上三點(diǎn)就是朋友們植發(fā)前普遍會自發(fā)去考慮的問題,很多人以為這三點(diǎn)看似沒問題后植發(fā)效果就能保證了,其實(shí)不然!
大家都忽略了一個(gè)最為關(guān)鍵又最可能不可預(yù)知的,不穩(wěn)定的因素,那就是每一個(gè)毛囊始終都離不開的,植發(fā)醫(yī)生!
既然以上三點(diǎn)能保證萬無一失就能保證植發(fā)的成功,那以上三點(diǎn)一旦某方面有所偏差,就都有可能造成植發(fā)失敗或者直接對患者本身造成危害!
來看看哪一條是你最害怕的:
一、后遺癥
“后遺癥”一度是人們聞之色變的詞匯,而“植發(fā)后遺癥”更是植發(fā)在國內(nèi)興起后的關(guān)注點(diǎn)之一。確實(shí)很多植發(fā)醫(yī)院的醫(yī)生只是掛個(gè)頭銜,實(shí)際操作讓人堪憂,手術(shù)如果不能精準(zhǔn)把握就可能造成滲血、感染、腫脹等危害,嚴(yán)重的甚至?xí)䦟?dǎo)致終身偏頭痛,想想頭發(fā)和健康,也許你會后悔莫及。
二、魅力不增倒減
頭發(fā)種植不僅僅是頭發(fā)長出來就結(jié)束了,還要整體視覺上密度合理,順著頭發(fā)自然生長的方向。有些植發(fā)機(jī)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)不足,或者沒有專門的設(shè)計(jì)師,導(dǎo)致頭發(fā)種植后雜亂無章,原理期待一路飆升的魅力值絕情驟降,那真是不如不植發(fā)。
三、“無痕技術(shù)”也會“留疤”
如果你還以為只要選了無痕植發(fā)技術(shù)就一定不會留下疤痕,那你可太天真了!“無痕技術(shù)”也會“留疤”。一些不正規(guī)的醫(yī)療機(jī),沒有植發(fā)資質(zhì),沒有先進(jìn)精細(xì)的植發(fā)器械,手術(shù)創(chuàng)口面積過大,不但不能保證手術(shù)的安全性,而且會留下難以抹去的疤痕。